فيما يلي وصف للنجاحات التي تحققت لعميلة يمكنها إضافة متعلم حازم للغة الإنجليزية إلى قوائمها الطويلة من الوظائف ، بما في ذلك الزوجة ، والأم ، والخياطة غير العادية ، وصاحب منزل جديد ، والناجية المرنة:  

​

العميل امرأة في الخمسينيات من عمرها ولدت في جمهورية الكونغو الديمقراطية. بعد انتهاكات مروعة لحقوق الإنسان وعنف في وطنها ، فرت هي وعائلتها إلى أوغندا حيث عاشوا لسنوات عديدة في مخيم للاجئين. في أواخر عام 2019 ، استقرت مع زوجها وأربعة أطفال قاصرين في جاكسونفيل ، فلوريدا. بدأت في حضور دروس ESOL مع الجمعيات الخيرية الكاثوليكية في يناير 2020 ، قبل أن يؤثر الوباء الكارثي في جميع أنحاء العالم على حياتها وعائلتها وكل شخص آخر.
على الرغم من أنه تم إلقاؤه فجأة في فصل دراسي عبر الإنترنت ، إلا أن العميل حقق أقصى استفادة منه. بحضور فصلها الصباحي عبر الإنترنت بأمانة ، تمكنت من رفع مستواها في اللغة الإنجليزية. كان هذا في منتصف الوباء ، والعمل في نوبات طويلة في تنظيف الفنادق ، والمعاناة من مشاكل بصرية غير معالجة. في صيف عام 2022 ، تلقت فحصًا مجانيًا للعين ونظارات طبية من خلال شريكنا المجتمعي Vision Is Priceless. على الرغم من أنها لا تزال تكافح من أجل مهارات القراءة والكتابة ، إلا أنها ، الموهوبة الآن برؤية أفضل ، تستعد حاليًا للانتقال إلى دورات عالية المستوى في كلية ولاية فلوريدا في جاكسونفيل (FSCJ) في المستقبل القريب.
لديها هي وزوجها أحلام ليس فقط لأطفالهما ، ولكن لأنفسهم أيضًا. تمكّنا من الاقتراض والادخار من شراء المنزل الذي كانوا يؤجرونه في مايو 2022. علاوة على ذلك ، تمكنت العميلة ، وهي بارعة في الخياطة ومهارات النسيج الأخرى ، من كسب دخل إضافي في مهنتها الأصلية في الخياطة. تأمل أن تتمكن من العودة إلى مجال خبرتها الأصلي بدوام كامل في العام أو العامين المقبلين. إذا كان سجلها وعائلتها يشير إلى أي مؤشر ، فإنها ستجعل هذا الحلم حقيقة.